達楷生醫科技股份有限公司提供心電圖記錄器等相關產品應有的保固服務,此保固條款將受以下條件及限制之約束:在保固期間內於正常環境使用之下,因製程或原物料而導致的故障,達楷生醫科技股份有限公司將負起維修或更換同級產品之責任,消費者無需負擔維修所產生之人工成本及零件更換的費用。

本保固不適用於:

  1. 因意外、人為破壞、不當使用。
  2. 使用者的濫用、誤用、疏忽、自行維修、擅自修改或變更零件。
  3. 天然災害或電源問題(如伏特數不足、過量與不穩定的電源供應或鋰電池長時間充電)所造成之損失的產品。
  4. 產品標籤不符、破損、遺失、不清楚或外觀損毀時。
  5. 透過非達楷生醫科技股份有限公司授權之經銷管道或二手轉賣途徑所購買之產品。

履行保固之必要條件:

  1. 購買地點和日期的證明。(發票或保固卡)
  2. 產品必須有達楷生醫科技股份有限公司的標註。
  3. 外觀完好未損壞。

保固期限:

所有的心電圖設備如ReadMyHeart、InstantCheck、CheckMyHeart,從購買之日開始計算,保固期限為一年。(如果用戶無法提供購買日期的證明,時間將會從設備交付之日開始計算。)

維修費用:

在正常使用狀況下,若該產品生產上的瑕疵導致產品故障,達楷生醫科技股份有限公司將免費提供產品修復或替換的服務,但客戶必須自行負擔運費。請注意,因人為因素(如使用不當、疏忽或濫用等)造成產品產生缺陷,達楷生醫科技股份有限公司將會向客戶收取人工成本和零件更換的費用。

超過保固期:

達楷生醫科技股份有限公司仍會維修保固期外的產品,但會向客戶收取運送、人力和更換零件的費用。

備註:

  1. 在將故障產品送至維修前,建議您將您的心電圖數據做備份,達楷生醫科技股份有限公司並不負責儀器上任何心電圖數據的毀損或遺失。

若有任何疑問,請與我們聯絡。
聯繫電話:03-2631168
電子郵箱:info@dcbiomed.com

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